北京博雅五洲科技有限公司

需求评估

根据可行性报告全面评估项目，对方案涉及的物流运输、安装、技术支持、维护等方面给予建议

项目研发

产品原型开发，整合第三方硬件或集成打印模块定制化软件、固件和驱动程序全球系统支持

方案测试

在项目现场或生产工厂进行验收测试

项目部署

当地合作伙伴提供运输、安装、培训等方面的帮助

最终实施

具有丰富全球化经验的售后团队保证快速响应和高效服务水平

远程技术支持 Remote technical support

培训服务 Training services

为客户提供两种培训

集中培训由当地业主方提供环境场地，博雅五洲免费提供讲师及培训教材

操作员现场培训1

操作员现场培训2

培训项目

培训内容

产品介绍

A）产品型号、特点、功能介绍

B）内部各个模块名称与功能简介

日常操作

A）开、关机方法及步骤

B）更换色带操作方法

C）清洁产品方法及注意事项

D）卡片放置及废卡处理方法

产品介绍2

产品型号、特点、功能介绍

内部各个模块名称与功能简介

故障处理

A）故障代码查询方法

B）简单故障的处理方法，包括打印头、色带、卡片等

报修流程

A）服务网点及人员介绍

B）报修方式介绍

C）报障准确性的指导，产品报修的注意事项、如何准确报告故

障现象等

服务应急响应 Service emergency response

在确定产品出现故障后，我公司将派遣专业工程师进行排查、修复，恢复

产品的正常运行。我公司提供 365*24小时服务响应，保证在接到业主方有效的报修
通知后（电话、传真、邮件），在 20分钟内予以响应

服务体系 Service system

公司以营销服务为龙头，以技术研发为后盾，以职能部门为支持，形成一个衔接紧密、沟通顺畅的高效企业组织，拥有一批多年从事金融行业信息安全、网站开发与维护、系统建设的研发团队，并与多所大学及科研机构建立技术合作关系.

联系我们

Mobile: 010-68688008

fax：010-84785496

E-mail: support@boyasafe.com

Address: 北京市朝阳区望京东园七区保利国际广场2号楼8层802

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